到底怎樣管理好施工隊伍?

   日期:2022-11-23     瀏覽:13    
核心提示:要尊重施工隊伍作為一名管理者考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題時(shí)我們要把層次、覺(jué)悟、境界拔得更高一些;在與工人打交道時(shí),在給施工隊伍服務(wù)
 
要尊重施工隊伍


作為一名管理者考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題時(shí)我們要把層次、覺(jué)悟、境界拔得更高一些;在與工人打交道時(shí),在給施工隊伍服務(wù)時(shí)我們要把身價(jià)、位置放低一些,理解他們,尊重他們,真正從內心深處“視人民如父母,把民工當弟兄”。孫子正因為“視兵如視子,可以與子同生死”,才無(wú)往而不勝,士兵大腿生了膿瘡,作為大將的孫武親自用嘴為士兵吮吸膿水,士兵怎能不與他一條心呢?我們施工技術(shù)人員對工人怎么樣呢?工人不聽(tīng)從管理,為什么不聽(tīng)從?我們是否理解了他們,是否在心理上和他們放在了平等的位置,假如我們高高在上,指手劃腳,惡言惡語(yǔ),他們難免會(huì )產(chǎn)生逆反心理----即使知道自己做得不對也不去整改。

在英國的一座政府大樓的走道地板上,躺著(zhù)一個(gè)精神病人,影響辦公,很多人使出了不同的辦法:好言相勸,恐嚇威脅,男的勸,女的勸,老人勸,年輕人勸,但都不能勸走他。最后,來(lái)了一位心理學(xué)家,看了看,剛開(kāi)始什么也沒(méi)說(shuō),默默地躺在地板上,與精神病人躺在一起,與他閑聊,等了一會(huì ),心理學(xué)家說(shuō)地板上太涼,咱們到外邊吧!精神病人乖乖地跟著(zhù)心理學(xué)家出去了。為什么心理學(xué)家能勸走精神病人,因為他放低了身段,與精神病人進(jìn)行了平等的溝通。

我們施工技術(shù)人員放低了身段么?我們理解工人么?

大人領(lǐng)著(zhù)孩子逛商場(chǎng),各種商品琳瑯滿(mǎn)目,五顏六色,很吸引眼球,可是孩子卻哭個(gè)不停,大人很難理解,后來(lái),一個(gè)大人蹲下來(lái)抱孩子時(shí)發(fā)現,原來(lái)因為個(gè)子太矮,孩子根本看不到各種精致的商品,他看到的只是像森林一樣的一根根大人的腿,因為害怕和無(wú)聊,他才大哭不停。很多時(shí)候,因為沒(méi)有和他人處在同一個(gè)位置,我們不理解他人,不尊重他人,也就不可能把話(huà)說(shuō)到他們心里去,他人也就不會(huì )尊重和理解我們,不會(huì )聽(tīng)從我們的管理。要想讓施工隊伍服從管理,就要與他們平等相待。大家一定要發(fā)自?xún)刃牡卣J識到,民工不比我們低一等,我們也不比他們高半頭,我們是合作伙伴,只是分工不同,他們干不了我們的工作,我們同樣也干不好他們的工作,雙方只有在相互合作的基礎上才能搞好工程管理,我們是一損俱損,一榮俱榮的關(guān)系,我們承包的工程需要通過(guò)各位民工兄弟的手一點(diǎn)一點(diǎn)地建起來(lái),我們企業(yè)的利潤靠民工,企業(yè)的生存與發(fā)展靠民工,民工是我們的衣食父母,我們要發(fā)自?xún)刃牡刈鹬厮麄?。只有尊重他們的人格,理解他們的辛苦,才能得到他們的理解和支持,才能共同建好工程?/span>

要在尊重的基礎上,搞好對施工隊伍的服務(wù)


所謂管理,一方面在管,按國家、地方、行業(yè)、企業(yè)的要求去做;一方面是理,按一定的程序,理清頭緒,合理地去做。

對人的管理一方面在于對他人的管理,一方面在于對自己的管理。一方面是監督, 一方面是服務(wù)。其實(shí),監督也是一種服務(wù),管理的精髓應該是服務(wù)。國家對人民的管理首先是一種服務(wù),企業(yè)對工人的管理首先也應該是一種服務(wù)。

在我們感覺(jué)施工隊伍不好管理的時(shí)候,我們應該認真地想一想,我們對施工隊伍服務(wù)的怎么樣?我們是否像兄弟姐妹一樣對待他們了?他們住的怎么樣?他們的食堂怎么樣?他們的業(yè)余生活怎么樣?物資設備是否及時(shí)到位了?工作面是否及時(shí)提供了?工作環(huán)境是否安全、文明?安全保證措施是否到位?我們項目部的測量放線(xiàn)工作是否到位?我們的技術(shù)工作是否到位?是否因為技術(shù)工作不到位引起了無(wú)謂的返工?我們技術(shù)人員是否加強了過(guò)程的跟蹤服務(wù)、技術(shù)指導、控制、及時(shí)提醒?是否等到分項工程已經(jīng)完成,已經(jīng)形成了難以更改甚至無(wú)法更改的既成問(wèn)題才命令工人更改?我們技術(shù)人員是否只會(huì )死扣書(shū)本,甚至只會(huì )講外行話(huà)?我們是否做到了事前的技術(shù)與安全交底?點(diǎn)此免費領(lǐng)取安全資料全套編制模板

我們應該充分地認識到,所有的工作安排、監督、控制、管理、糾偏都是一種服務(wù)。抱著(zhù)服務(wù)的心態(tài),抱著(zhù)為工人著(zhù)想的心態(tài)才能做好工程管理。每個(gè)工人在工地花的每一分錢(qián)都是我們施工企業(yè)的。我們提供好服務(wù),讓工人賺到錢(qián),工人才會(huì )真正聽(tīng)從我們的管理。才愿意和我們打交道,假如我們服務(wù)不好,造成窩工、返工、工效降低等情況,工人不賺錢(qián),或者賠錢(qián),他們還會(huì )找我們要求補償,即使不要求補償,也不會(huì )說(shuō)我們公司的好,不愿意再和我們打交道。工人的事就是我們企業(yè)自己的事,是我們施工技術(shù)人員自己的事,我們要搞好對施工隊伍的服務(wù)工作。

 

要在尊重、服務(wù)的基礎上提高管理手段和方法


尊重和服務(wù)非常重要,但尊重和服務(wù)代替不了管理,以尊重和服務(wù)為核心的人本管理不是管理的全部,管理者還需要具有必要的方法、手段、策略。

(1)動(dòng)之以情,曉之以理。

對工人要好言好語(yǔ)地溝通,動(dòng)之以情,曉之以理,盡量不要直接對工人下命令,要切忌對工人出言不遜,惡語(yǔ)傷人。罵工人、吵工人、輕則工人不聽(tīng),重則會(huì )遭到工人的辱罵甚至暴打。越是對下級工人越要尊重,越尊重越能起到管理的作用。對工人也不要動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)罰款,開(kāi)除之類(lèi)的話(huà),我們不直接對工人開(kāi)工資,罰款和開(kāi)除之類(lèi)的話(huà)往往無(wú)效,成了虛張聲勢,降低了管理的效力。

(2)要會(huì )利用領(lǐng)導的力量。

針對工人的問(wèn)題,在與工人溝通無(wú)效的時(shí)候,不要對工人采取過(guò)激行動(dòng),而應該向班組長(cháng)溝通,與班組長(cháng)溝通無(wú)效,可以向隊伍帶班人員溝通,向隊伍老板溝通,如果再不能解決,可以向項目部經(jīng)理匯報,利用領(lǐng)導的力量向隊伍老板溝通,一直達到管理的目的。

盡管可以向經(jīng)理匯報,利用領(lǐng)導的力量,但是,這是最后一招,不要輕易使用,我們要盡量把問(wèn)題解決在我們這個(gè)層面,不要總是上交矛盾。

(3)做好工作安排,贏(yíng)得隊伍的信任和尊重。

作為施工技術(shù)人員,要站在工人的角度思考問(wèn)題,為他們的工作出主意,想辦法,減少窩工,返工,讓他們的工效更高,賺到更多的錢(qián),用自己的管理、技術(shù)水平和關(guān)心他們的誠意打動(dòng)他們,這樣,他們會(huì )更加服從我們的管理。

(4)獎罰分明,多獎少罰。

獎勵和罰款都是管理的一種手段,罰款不可過(guò)多過(guò)勤,否則,工人會(huì )非常反感,甚至麻木、無(wú)所謂,這時(shí)罰款會(huì )變得蒼白無(wú)力,會(huì )成為一種失效的手段。獎勵可以作為一種常用的手段,并且要獎勵到位,對一次性通過(guò)驗收的班組小額獎勵,對完工后清理場(chǎng)地的文明施工班組獎勵,對安全工作做得好的班組獎勵,對材料使用節約的工人獎勵,對整改及時(shí)者獎勵,采用各種小獎勵來(lái)促進(jìn)各方面的管理工作。

(5)施工技術(shù)人員要多提高自己的綜合能力。

一方面提升技術(shù)水平,一方面提升講話(huà)能力、溝通能力、書(shū)面表達能力,這樣,無(wú)形中提升了管理能力,提升了自己的權威性。

(6)施工技術(shù)人員要不辭辛苦。

施工技術(shù)人員要做到腿勤、嘴勤、腦勤、手勤、眼勤,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,我們的辛勤工作可以換來(lái)隊伍的理解、同事的尊重、領(lǐng)導的認可。

(7)施工技術(shù)人員應該具有廣闊的胸懷。

施工技術(shù)人員要能受氣,忍辱負重,百折不撓地進(jìn)行管理,不達到目的決不罷休。在管理中難免會(huì )生氣窩火,我們要及時(shí)調整自己,軟的不行來(lái)硬的,硬的不行來(lái)軟的,從左邊說(shuō)不行從右邊說(shuō),從前邊來(lái)不行從后邊來(lái),多用幾種手段,不管是忍著(zhù)氣還是吞著(zhù)聲,把工作做好才算是有能力,忍氣吞聲、左思右想、百折不回,克服困難的時(shí)候正是能力大幅提升的時(shí)候。古語(yǔ)云:勞心者治人,勞力者治于人。要管理別人就要多勞心,多動(dòng)心思,管理者要有幾把刷子,有幾手才行。

堅持不懈地抓好各項工作,搞好施工隊伍的管理


管理者與被管理者是一種意志力與意志力的較量,是行動(dòng)上的拔河,思想上的博弈。要做好管理,管理者就需要持之以恒,堅持不懈。我們施工技術(shù)人員不要覺(jué)得隊伍不好管,因為他們不聽(tīng)就放棄管理,任何人的命令,別人都不可能百分之百的完全聽(tīng)從。古代皇帝的“金口玉言”也往往被臣民打折;國家懲治貪污腐敗的力度不能說(shuō)不大,但仍然有人鋌而走險;交警每天處罰違章者,每天還有人違章。如果事事能真正做到百分之百令行禁止,人人服從管理,從總理到交警到施工技術(shù)人員就不用這么忙碌了。但是,人性的弱點(diǎn)決定著(zhù)人的行動(dòng),管理沒(méi)有百分之百,沒(méi)有絕對令行禁止,沒(méi)有一蹴而就,沒(méi)有一勞永逸。管理是一個(gè)漫長(cháng)而持續不斷地過(guò)程,我們完全沒(méi)有必要因為隊伍沒(méi)有完全聽(tīng)從管理而抱怨,更不能因為他們不聽(tīng)從管理而放棄。我們要多想辦法----表?yè)P、獎勵、敬煙、喝酒、罰款、談心、講道理、交朋友……用多種手段進(jìn)行管理,堅持原則,不放松低線(xiàn),咬定青山不放松,意志堅定地做好質(zhì)量、安全、文明施工、成本控制、工期管理。做好施工隊伍的管理。

 

 
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